Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Le mode d'expédition est l'envoie régulier du service postal Canadien et les frais de port s'élèvent à 10$CAD.

Pour toute commande de 200$CAD et plus, les frais de livraison sont offerts.

Les colis sont généralement expédiés en 72h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le service régulier de la poste Canadienne, remis sans signature ni assurnce. Si vous souhaitez une remise avec signature et un assurance, un coût supplémentaire s'applique, dans ce cas, merci de nous contacter.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Aucun retour ni remboursement ne sera accepté, sauf en cas de défaut de fabrication évident. Arcana XIII, en sa qualité d'expert, sera seul juge pour déterminer s'il y a véritablement un défaut ou non.